Mapa del entorno
El mapa del entorno ayuda a entender el escenario en el que se mueve el usuario y la empresa en el mercado. Con este mapa se realiza un anális bajo tres ejes: oferta, demanda y tendencias.
Herramientas UX Tag
22
marzo
2020
In
CX Mis conferencias
Charla IEM Business School. Técnicas UX
El viernes tuve el gran placer de poder participar en la fantástica iniciativa de IEM Business School #EnCasaConIEM donde nuevamente pude disfrutar de hablar de lo que más me gusta, el diseño de experiencia de usuario y las fases de diseño del ‘design thinking’.
10
diciembre
2018
In
CX Design thinking IPO Research
Métodos de investigación Customer Experience
¿Cuándo y qué método de investigación? Como diseñadores de experiencia de usuario nos enfrentamos día a día al dilema de qué método o ejercicio puede ser el más adecuado para llevar a cabo nuestro proyecto adelante