¡Qué gran día!
Quería agradeceros a todos la asistencia al evento, para mi es muy especial poder compartir parte de mis conocimientos en IEM Business School Valencia.
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¿Quién es nuestro usuario?Entendemos por usuario a todo aquel individuo que utiliza un objeto, dispositivo o servicio. Lo ideal es que nuestro cliente y usuario sean la misma persona, en ocasiones la persona que disfruta del producto o servicio no son el mismo.
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La ergonomía estudia las relaciones entre el ser humano ‘usuario’ y su entorno de trabajo ‘uso de un objeto’.
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¿Cuáles son las características en la personalidad de un determinado profesional para que lo cualifique a la hora de realizar una buena Arquitectura de la Información?
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Los mapas de calor son gráficos que permiten identificar los puntos calientes de una web; es decir, qué zonas atraen más a los usuarios. Para hacer un análisis de estos puntos hemos empleado la herramienta Eyequant.
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La importancia del diseño de la aplicación se basa en que éste será el que modele la interacción entre usuario y aplicación, y por tanto posibilitará o no la consecución de los objetivos perseguidos por el usuario (encontrar información, comprar, comunicarse, aprender…).
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La usabilidad es un concepto empírico es decir que se puede medir. Y esto como lo podemos hacer? Fácil, los pilares de la usabilidad son los siguientes:
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A la hora de realizar cualquier proyecto digital en el que un usuario o usuarios tienen que interactuar con este, se debe seguir un proceso de distintas fases para que la experiencia del usuario sea óptima.
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