En este post os dejo un recurso para realizar una captación con usuarios. La captación la podemos realizar a través de una agencia o nosotros mismos como investigadores. Para poder obtener una muestra representativa con la finalidad realizar entrevistas debemos seguir los siguientes pasos:

1- Definir los objetivos de la investigación e hipótesis: Antes de comenzar a buscar usuarios para entrevistar, es importante tener claro qué es lo que se quiere investigar y cuales son las hipótesis que queremos validar.

2- Identifica el perfil de usuario: Una vez que se tiene claro el objetivo de la investigación, se debe definir el perfil de usuario que se desea entrevistar. Esto implica identificar sus características o atributos. Por ejemplo; demografía, sus hábitos, necesidades, intereses, rango de edad…

3- Identifica fuentes para reclutar usuarios: Existen diferentes fuentes para reclutar usuarios para entrevistas, como redes sociales, comunidades online, grupos de usuarios, bases de datos de clientes, entre otros.

4- Crea un cuestionario de preselección: Antes de realizar las entrevistas, es importante seleccionar a los usuarios más adecuados. Para ello, se puede crear un cuestionario de preselección que permita identificar a aquellos usuarios que cumplen con los criterios del perfil ideal. En el recurso descargable podéis encontrar ejemplos prácticos de un cuestionario de selección.

5- Programa las entrevistas: Una vez que los usuarios han aceptado participar en la investigación, se deben programar las entrevistas. Recordad dejar un espacio entre entrevista y entrevista de unos 15 minutos para descansar y por si surgen retrasos por parte del usuario.