¿Quién es nuestro usuario?Entendemos por usuario a todo aquel individuo que utiliza un objeto, dispositivo o servicio. Lo ideal es que nuestro cliente y usuario sean la misma persona, en ocasiones la persona que disfruta del producto o servicio no son el mismo.
Donald Norman nos plantea en su libro ‘Psicología de los objetos cotidianos’ los desafíos a los que se enfrenta todo diseñador, a continuación se detallan algunos de ellos de forma ampliada.
La ergonomía estudia las relaciones entre el ser humano ‘usuario’ y su entorno de trabajo ‘uso de un objeto’.
¿Cuáles son las características en la personalidad de un determinado profesional para que lo cualifique a la hora de realizar una buena Arquitectura de la Información?
La usabilidad en un sitio web es la medida cuantitativa en la que los usuarios pueden utilizar este, y que puedan cumplir objetivos específicos en efectividad, eficiencia y satisfacción dentro de un contexto de uso concreto.
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En breve Apple ingresará más beneficios por el software que por los dispositivos hardware que vende. Esto tiene una explicación, los productos digitales no necesitan ni distribución ni logística.
3 Consejos para evitar devoluciones en nuestro comercio electrónico. Las devoluciones son una de las mayores garantías que les puedes ofrecer a los clientes, ya sea en el comercio tradicional o en el comercio electrónico.
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En este tutorial os explico las funcionalidades de Google Trends y como las podemos explotar a nivel de posicionamiento SEO.
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Los mapas de calor son gráficos que permiten identificar los puntos calientes de una web; es decir, qué zonas atraen más a los usuarios. Para hacer un análisis de estos puntos hemos empleado la herramienta Eyequant.
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La ley siempre es más lenta que la sociedad, y mucho más que la tecnología. Pero la ley es tan lenta como inexorable.