En el mundo actual, donde los productos y servicios se encuentran en constante evolución, es fundamental comprender quién es nuestro usuario y cómo podemos ofrecerles una experiencia satisfactoria.
La evolución del diseño y la experiencia del usuario ha experimentado cambios significativos a lo largo del tiempo. En el pasado, las empresas creaban productos sin considerar las necesidades del usuario, llevando a un enfoque centrado en la producción y las ventas.
La ergonomía estudia las relaciones entre el ser humano ‘usuario’ y su entorno de trabajo ‘uso de un objeto’.
¿Cuáles son las características en la personalidad de un determinado profesional para que lo cualifique a la hora de realizar una buena Arquitectura de la Información?
3 Consejos para evitar devoluciones en nuestro comercio electrónico. Las devoluciones son una de las mayores garantías que les puedes ofrecer a los clientes, ya sea en el comercio tradicional o en el comercio electrónico.
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(más…)Los mapas de calor son gráficos que permiten identificar los puntos calientes de una web; es decir, qué zonas atraen más a los usuarios. Para hacer un análisis de estos puntos hemos empleado la herramienta Eyequant.
(más…)La importancia del diseño de la aplicación se basa en que éste será el que modele la interacción entre usuario y aplicación, y por tanto posibilitará o no la consecución de los objetivos perseguidos por el usuario (encontrar información, comprar, comunicarse, aprender…).